Biết cách lắng nghe Tránh nói ậm ừ Nói đúng trọng tâm tránh vòng vo Nói chuyện rõ ràng, mạch lạc Hiểu được sức mạnh của nụ cười Phát âm Sử dụng ánh mắt Ngôn ngữ hình thể Ngắt quãng Nhịp độ nói Tạo sự thân mật khi nói chuyện Quan tâm đến cảm xúc người khác Động viên khích lệ đúng lúc
Kỹ năng giao tiếp tốt là khi được hỏi, hãy trả lời thẳng thắn, trực tiếp, tránh vòng vo làm người nghe không biết đâu là mấu chốt của vấn đề. Bạn có thể dành vài giây suy nghĩ nhưng đừng trả lời một cách vòng vo, đi ra ngoài chủ đề cuộc đối thoại. Hãy nói một cách trực tiếp để chứng tỏ sự tự tin của mình cũng như thể hiện sự tôn trọng thời gian của đối phương.
Biết cách lắng nghe Tránh nói ậm ừ Nói đúng trọng tâm tránh vòng vo Nói chuyện rõ ràng, mạch lạc Hiểu được sức mạnh của nụ cười Phát âm Sử dụng ánh mắt Ngôn ngữ hình thể Ngắt quãng Nhịp độ nói Tạo sự thân mật khi nói chuyện Quan tâm đến cảm xúc người khác Động viên khích lệ đúng lúc