Lazada.vn
Lazada.vn là thành viên trực thuộc tập đoàn Lazada - trung tâm mua sắm số một Đông Nam Á. Tại đây có bán đủ chủng loại sản phẩm như thời trang, mỹ phẩm, thiết bị công nghệ,... và cả laptop với mức giá rẻ hơn rất nhiều so với các trang bán hàng trực tuyến khác như FPT hay Thế giới di động. Mức giá chênh lệch có thể lên đến vài trăm, thậm chí là trên 1 triệu đồng.
Mặc dù có một vị thế lớn như vậy nhưng laptop lại là một thiết bị điện tử dùng lâu dài, tùy thuộc vào cấu hình bên trong máy cũng như nhu cầu sử dụng của từng người nên hầu như đa số khách hàng sẽ đến trực tiếp shop để mua hay có xu hướng mua hàng chính hãng.
Dù vậy nhưng chính sách về đảm bảo quyền lợi của khách hàng được tập đoàn rất chú trọng:
- Thanh toán khi nhận hàng.
- Đổi trả dễ dàng trong vòng 14 ngày.
- Bảo hành của nhà cung cấp 12 tháng.
Lazada là kênh trung gian giữa người bán là các đại lý, cửa hàng lớn nhỏ và khách hàng nên vấn đề bảo hành sản phẩm cũng như chất lượng bên trong máy gặp khó khăn nhiều khi giải quyết cho khách hàng.
Website: https://www.lazada.vn/
