Trích dẫn hay số 4

1.“Nếu một người làm công việc quét đường, anh ta cần phải quét đường như Michelangelo vẽ tranh, như Beethoven soạn nhạc, hay như Shakespeare làm thơ. Anh ta cần phải quét đường thật tốt, sao cho tất cả mọi người đều phải ngừng lại và nói, “Nơi đây có một người quét đường vĩ đại đã làm rất tốt công việc của mình”.” - Nhà lãnh đạo không chức danh

2.Nếu cuộc đời bạn thiếu một điều gì đó thì nguyên nhân là bạn đã thiếu sự suy nghĩ về nó. (Vị tu sĩ bán chiếc Ferrari)

3.Tất cả chúng ta đều phải bắt đầu thể hiện tinh thần lãnh đạo, kể cả khi chúng ta đang ở vị trí nào… vì ai cũng đều cần có trách nhiệm trong việc mình làm. (Nhà lãnh đạo không chức danh)