Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc - Roger Fisher & Daniel Shapiro

Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc là công cụ hữu ích trong cái túi khôn của nhà đàm phán giúp chúng ta hóa giải vấn đề này. Đây là một cuốn sách dành cho những tình huống thương lượng và xử lý cảm xúc cả trong đời sống hàng ngày và trong công việc. Cảm xúc luôn có một sức ảnh hưởng to lớn đến quá trình đàm phán. Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc hé lộ các phương thức giúp khơi dậy những cảm xúc tích cực, đồng thời triệt tiêu các cảm xúc tiêu cực.

Từ đó, bạn sẽ biết cách làm thế nào để có thể ứng phó linh hoạt, biết cách làm chủ cảm xúc cho bản thân và cả những người khác. Chính vì thế bạn sẽ thấy các cuộc đàm phán sẽ diễn ra trong bầu không khí thoải mái hơn, thuận lợi hơn và hiệu quả hơn. Nhờ vào cuốn sách này bạn sẽ giải quyết ổn thỏa mọi cuộc đàm phán dù là khó khăn nhất, bất kể sự khó khăn ấy đến từ nguyên nhân chủ quan hay khách quan.

Link mua hàng: tiki.vn/suc-manh-cua-tri-tue-cam-xuc-bi-quyet-dam-phan-bat-bai-p58125464.html